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婁底湘運汽車(chē)運輸有限責任公司省際、市際長(cháng)途客運實(shí)名制工作實(shí)施方案
發(fā)布時(shí)間:2017/8/23 10:17:58
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婁運字[2017]16

 

關(guān)于印發(fā)公司《省際、市際長(cháng)途客運

實(shí)名制工作實(shí)施方案》的通知

 

司屬各客運單位:

現將公司《省際、市際長(cháng)途客運實(shí)名制工作實(shí)施方案》印發(fā)給你們,請認真抓好并貫徹落實(shí)。

特此通知。

 

O一七年八月十七日

 

婁底湘運汽車(chē)運輸有限責任公司

省際、市際長(cháng)途客運實(shí)名制工作實(shí)施方案

 

為認真貫徹落實(shí)《中華人民共和國反恐怖主義法》、《道路旅客運輸及客運站管理規定》(交通運輸部令2016年第82號)等有關(guān)文件精神,切實(shí)推進(jìn)我司長(cháng)途客運實(shí)名制管理工作,根據《婁底市省際市際長(cháng)途客運實(shí)名制管理工作實(shí)施方案》,結合我司工作實(shí)際,制定本實(shí)施方案。

一、指導思想

以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì )精神為引領(lǐng),依據《中華人民共和國反恐怖主義法》,遵循“統一部署、分步實(shí)施”的原則,堅持目標和問(wèn)題導向,以層層落實(shí)責任制為抓手,充分利用信息化手段,進(jìn)一步提升全司道路旅客運輸服務(wù)水平和管理效能,不斷推進(jìn)“平安車(chē)站、智慧車(chē)站”建設。

二、工作目標

2017930日前在全司已實(shí)行計算機聯(lián)網(wǎng)售票的汽車(chē)客運站實(shí)施省際市際長(cháng)途客運實(shí)名制售票與驗票管理。

三、組織領(lǐng)導

為切實(shí)有序推進(jìn)省際市際長(cháng)途客運實(shí)名制管理工作,公司成立省際市際長(cháng)途客運實(shí)名制管理工作領(lǐng)導小組。

  長(cháng):彭瑞華

副組長(cháng):彭少龍、肖立文、陳夢(mèng)麟、謝克明

  員:各客運單位負責人,公司運輸部、信息技術(shù)部、保衛部、財務(wù)部、人力資源部、后勤部、安技部、辦公室負責人

領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室主任由公司副總經(jīng)理陳夢(mèng)麟兼任,辦公室負責統一組織協(xié)調全司長(cháng)途客運實(shí)名制管理推進(jìn)工作。

四、職責分工

1、信息技術(shù)部門(mén):負責做好實(shí)名制管理售票等相關(guān)系統的升級,做好公安網(wǎng)絡(luò )與公司售票系統的互聯(lián)互通,購置安裝好二代身份證識別機具、驗票閘機等相關(guān)硬件設備,協(xié)助做好售票員、驗票員實(shí)名制售、驗票的操作培訓。  

2、財務(wù)部門(mén):根據實(shí)名制管理車(chē)票要求提前準備好能記載身份信息的車(chē)票,負責爭取政府及有關(guān)部門(mén)的經(jīng)費支持,安排好實(shí)名制管理工作專(zhuān)項資金。

3、后勤部門(mén):根據實(shí)名制驗票場(chǎng)地要求對相關(guān)車(chē)站驗票口進(jìn)行必要的場(chǎng)地改造,協(xié)助做好驗票閘機的安裝。

4、保衛部門(mén):負責與公安機關(guān)銜接落實(shí)好駐站警務(wù)室及臨時(shí)身份證明辦理窗口的設立,協(xié)助做好公安網(wǎng)絡(luò )與售票系統的互聯(lián)互通。

5、人力部門(mén):負責編制配備好各客運站實(shí)名制管理相關(guān)崗位工作人員,負責相關(guān)崗位人員的培訓,協(xié)助對相關(guān)崗位人員職能職責進(jìn)行完善與修訂。

6、安技部門(mén):根據實(shí)名制管理相關(guān)要求負責購置配備好車(chē)站安檢門(mén)和手持探測儀,協(xié)助做好設備的安裝及崗位人員的操作培訓。  

7、運輸部門(mén):負責制訂實(shí)名制管理工作實(shí)施方案、旅客實(shí)名制乘車(chē)指南及相關(guān)崗位操作規范與流程,指導實(shí)名制售票、驗票工作的實(shí)施,協(xié)助做好售票員、驗票員業(yè)務(wù)培訓。

8、辦公室:負責實(shí)名制管理工作相關(guān)宣傳資料、海報的制訂發(fā)放,負責實(shí)名制管理工作的對外宣傳報道。

9、客運站:根據實(shí)名制管理工作要求負責制訂好實(shí)施方案和應急預案,負責實(shí)名制管理工作的組織實(shí)施,協(xié)助相關(guān)部門(mén)落實(shí)系統升級、設備安裝、場(chǎng)地改造及人員培訓等工作。

五、實(shí)施步驟

1、第一階段:系統升級、場(chǎng)地改造及設備安裝階段(815日至910日)。完成公司售票系統的升級,驗票口場(chǎng)地改造及相關(guān)設施設備的安裝調試。

2、第二階段:動(dòng)員宣傳培訓階段(820日至911日)。組織召開(kāi)駕乘人員、工作人員等相關(guān)人員參加的動(dòng)員部署會(huì )議;并在車(chē)站售票廳、候車(chē)廳等場(chǎng)所張貼實(shí)名制公告、乘車(chē)指南,發(fā)放有關(guān)宣傳資料;組織售票員、驗票員進(jìn)行現場(chǎng)操作及有關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓。

3、第三階段:試運行實(shí)施階段(912日至924日)。試運行實(shí)名制售、驗票工作;并做好試運行實(shí)名制管理工作期間旅客意見(jiàn)收集、客流量變化統計及設施設備運行存在的問(wèn)題匯總。

4、第四階段:評估驗收階段(925日至930日)。在全省、全市檢查驗收前,由公司相關(guān)部室對全司各汽車(chē)客運站實(shí)名制工作完成情況進(jìn)行評估驗收,并向當地政府及有關(guān)部門(mén)申請經(jīng)費補貼。

5、第五階段:規范完善階段(101日至1231日)。進(jìn)一步完善實(shí)名制管理相關(guān)規章制度和硬件設施設備,規范所有進(jìn)站車(chē)輛統一售票,配合相關(guān)部門(mén)對站外設站、站外組客等違法違規行為進(jìn)行打擊。

六、工作要求

1、提高認識,主動(dòng)匯報。各單位、各部門(mén)要充分認識實(shí)施實(shí)名制管理工作的重要意義,要站在維護經(jīng)濟社會(huì )穩定的高度,積極開(kāi)展該項工作,要主動(dòng)向當地政府及有關(guān)部門(mén)做好匯報,在當地政府的領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)的支持下,按照公司的統一布置開(kāi)展好工作。

2、加強宣傳,穩妥推進(jìn)。各單位要積極爭取當地有關(guān)部門(mén)的支持,主動(dòng)與媒體聯(lián)系,充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等多種宣傳途徑,對客運實(shí)名制管理進(jìn)行宣傳,張貼實(shí)名制管理的公告或海報,擺放展板,懸掛橫幅,設置提示引導標識,充分告知社會(huì )各界,取得廣大旅客的理解和配合,營(yíng)造良好社會(huì )輿論氛圍。

3、扎實(shí)工作,確保實(shí)效。各單位、各部室要秉著(zhù)便民的原則做好實(shí)名制的推廣工作,售票廳及售票窗口(自助機)要有實(shí)名制購票溫馨提示,售票與驗票時(shí)應主動(dòng)提醒旅客出示有效身份證件,同時(shí)各單位驗票口必須確保人員、職責到位。

4、其它。各單位要充分利用省際、市際長(cháng)途客運班線(xiàn)實(shí)名制管理契機,主動(dòng)與當地政府及公安、交通等有關(guān)職能部門(mén)匯報站場(chǎng)周邊秩序整治及打非治違綜合治理等問(wèn)題,爭取當地政府及有關(guān)職能部門(mén)出臺相關(guān)配套政策,嚴禁出站車(chē)輛站外上客,為全面推進(jìn)實(shí)名制管理營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。

各單位在實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題,請及時(shí)向公司反饋。聯(lián)系人:申勇軍,電話(huà):15107388178;王軍,電話(huà)13762811067;姚邵洪,電話(huà)15807380856。