粉筆CEO張小龍?jiān)囁兑糁辈ж?/h1>
![掃描二維碼關(guān)注公眾號可獲取更多免費(fèi)教程及資訊 云朵課堂公眾號](http://645950.cn/article/img/微信群.png)
又一教育公司掘金直播帶貨。
3月21日晚,非學(xué)歷職教公司粉筆(02469.HK)CEO張小龍現(xiàn)身旗下“粉筆優(yōu)選”首場直播,帶貨品類包括糧油調(diào)味、休閑零食、沖飲、化妝個(gè)護(hù)、文創(chuàng)周邊等。
嬋媽媽數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)晚共上架46件商品,場均銷量1000-2500件,銷售額5萬-7.5萬元間,場均觀看人次4.4萬。
截至發(fā)稿,粉筆優(yōu)選抖音賬號粉絲1萬,尚屬起步階段。該賬號累計(jì)發(fā)布28個(gè)視頻,多為選品測評和直播預(yù)熱視頻,張小龍?jiān)诙鄠€(gè)選品視頻中均有露面。
3月22日,粉筆相關(guān)人士告訴界面教育:“粉筆帶貨直播業(yè)務(wù)準(zhǔn)備了一段時(shí)間,簡單的業(yè)務(wù)試水。”
天眼查App顯示,今年1月,粉筆關(guān)聯(lián)公司——北京粉筆藍(lán)天科技有限公司申請注冊多個(gè)“粉筆甄選”“粉筆好物”“粉筆精選”商標(biāo),國際分類涉及社會服務(wù)、通訊服務(wù)、科學(xué)儀器、廣告銷售等,當(dāng)前商標(biāo)狀態(tài)均為申請中。
“雙減”以來,東方甄選(01797.HK)、好未來(NYSE:TAL)、高途(NYSE:GOTU)、豆神教育(300010.SZ)等教育公司均入局直播帶貨,主播多為名師,強(qiáng)調(diào)知識型帶貨。
張小龍也在直播中表示,粉筆優(yōu)選要做知識型直播帶貨,反對饑餓營銷,選品則強(qiáng)調(diào)實(shí)用和性價(jià)比。“不打算花錢買流量直播,計(jì)劃慢積累,慢慢賣。”3月2日,張小龍?jiān)谖⒉┩嘎丁?/p>
當(dāng)晚直播,粉筆優(yōu)選因后臺故障中途斷線了一次。退場后,張小龍?jiān)谖⒉┥媳硎荆骸拔矣X得他們(員工)講得確實(shí)不如我好,本來打車回家,走到一半,我打算掉頭回去自己去講,爭取再賣個(gè)980。”于是,他又再次折返直播間親自直播帶貨。
名師出身的張小龍帶貨風(fēng)格詼諧幽默。直播結(jié)束后,他在微博上反思:“消費(fèi)是一件很嚴(yán)肅認(rèn)真的事,我搞得吊兒郎當(dāng)?shù)模覍ψ约汉苌鷼夂苁慕裢螅乙⒅咀鲆粋€(gè)不嬉皮笑臉的正經(jīng)人。”
張小龍本科、研究生分別畢業(yè)于貴州大學(xué)、中山大學(xué)。2006年,他加入華圖教育,成為兼職講師。2013年,跳槽至猿輔導(dǎo)負(fù)責(zé)公考項(xiàng)目。同年,猿輔導(dǎo)推出“粉筆”APP,定位招錄考試培訓(xùn)平臺。
2015年,北京粉筆藍(lán)天科技有限公司成立,張小龍任法定代表人。2020年,粉筆從猿輔導(dǎo)分拆獨(dú)立運(yùn)營。
2023年1月9日,粉筆于港交所正式掛牌。當(dāng)天早盤,其股價(jià)一度漲超17%,盤中市值達(dá)到240.35億港元。
上市以來的兩個(gè)多月里,粉筆股價(jià)相對平穩(wěn)。歷史最高股價(jià)發(fā)生在2月16日,盤中最高達(dá)15.04元/股,此后一個(gè)月股價(jià)平緩下滑。截至3月22日收盤,粉筆報(bào)11.9港元/股,市值249.58億港元。
業(yè)績方面,粉筆2022年上半年?duì)I收14.51億元,同比減少23.2%;凈虧損3.92億元,同比虧損收窄58.6%,經(jīng)調(diào)整凈利潤9560萬元。經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金凈額為5737.7萬元,現(xiàn)金流由負(fù)轉(zhuǎn)正。
培訓(xùn)服務(wù)、圖書銷售構(gòu)成粉筆營收的兩大來源。2022年上半年,二者占比分別為85.5%、14.5%。其中,公考培訓(xùn)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)最大,2019年、2020年、2021年及2022上半年,該業(yè)務(wù)占培訓(xùn)服務(wù)營收比重分別為79%、76.8%、68.5%、66.8%。
根據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告,2021年,粉筆以4.3%的市場份額在中國職業(yè)考試培訓(xùn)行業(yè)排名第二位,僅次于成立于1999年的中公教育。按2021年的付費(fèi)人次計(jì),粉筆以980萬付費(fèi)人次位列第一位。
推動粉筆上市背后是水漲船高的公務(wù)員考試人數(shù)。
2023國考約152.5萬人實(shí)際參加考試,計(jì)劃招錄3.71萬人,考錄比約41:1。2023年省公務(wù)員招錄考試中,筆試人數(shù)超500萬,創(chuàng)歷史新高,其中熱門崗位的最大競爭比達(dá)到5517:1。
粉筆在招股書中還回應(yīng)了關(guān)于協(xié)議班及退款政策。“協(xié)議班付費(fèi)人次增加將導(dǎo)致退款負(fù)債增加,將為收入確認(rèn)及經(jīng)營業(yè)績帶來不確定性。”
2019年到2022上半年,粉筆的退款負(fù)債呈逐年增加趨勢。2019、2020、2021、2022上半年,其在線培訓(xùn)服務(wù)的整體退款率分別為9.4%、19.2%、18.4%、21.1%,同期線下培訓(xùn)服務(wù)的整體退款率分別為28.6%、37.7%、62%、47.6%。
相關(guān)問題
- 07-10 國家博物館:未經(jīng)許可,任何單位或個(gè)人不得在館內(nèi)開展講解活動
- 07-10 教育部:將努力跑出就業(yè)加速度 幫助更多畢業(yè)生就業(yè)
- 07-10 河南:研學(xué)旅行將納入鄭州中小學(xué)教育教學(xué)計(jì)劃
- 07-10 2022年全國職業(yè)本科招生7.63萬人,同比增長84.39%
- 07-06 湖北一學(xué)生高考志愿被同學(xué)惡意篡改 官方:將恢復(fù)此前志愿
- 07-06 財(cái)政部下達(dá)2023年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目預(yù)算3000萬元
- 07-06 6月教育行業(yè)融資2.24億元,全部來自東南沿海地區(qū)
- 07-04 寧夏印發(fā)實(shí)施方案,到2025年底實(shí)現(xiàn)基本養(yǎng)老服務(wù)制度基本健全
- 07-04 四季教育2023年凈營收3420萬元,非學(xué)科培訓(xùn)的學(xué)習(xí)服務(wù)占總營收54.1%
- 07-03 河南省:2024年全省再創(chuàng)建500所人工智能實(shí)驗(yàn)校
- 最新回答
-
微信自動回復(fù)機(jī)器人_定制化設(shè)置滿足商家個(gè)性化需求 在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,商家與客戶的溝通至關(guān)重要。微信自動回復(fù)機(jī)器人作為高效溝通工具,能極大提升商家服務(wù)效率。通過定制化設(shè)置,可滿足商家多樣化、個(gè)性化需求,為商家與客戶的互動增添助力。 一、基礎(chǔ)功能介紹 1.關(guān)鍵詞自動回復(fù)。商家可預(yù)先設(shè)置關(guān)鍵詞及對應(yīng)回復(fù)內(nèi)容,當(dāng)客戶發(fā)送包含關(guān)鍵詞的消息時(shí),機(jī)器人自動精準(zhǔn)回復(fù),如客戶咨詢產(chǎn)品價(jià)格,機(jī)器人迅速給出價(jià)格信息,提高溝通效率。 2.多模式選擇。自動回復(fù)機(jī)器人有多種回復(fù)模式,如智能匹配、精準(zhǔn)匹配等。商家可根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活切換,確保回復(fù)的準(zhǔn)確性和有效性,滿足不同場景下的溝通需求。 二、定制化設(shè)置要點(diǎn) 1.個(gè)性化回復(fù)話術(shù)。商家可根據(jù)自身品牌形象和產(chǎn)品特點(diǎn),定制專屬回復(fù)話術(shù),使回復(fù)更具親和力和專業(yè)性,增強(qiáng)客戶對品牌的認(rèn)同感,如以幽默風(fēng)趣的語言回復(fù),提升客戶好感度。 2.分類設(shè)置回復(fù)規(guī)則。針對不同類型的客戶咨詢,如售前咨詢、售后問題等,分別設(shè)置回復(fù)規(guī)則和流程,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù),讓客戶感受到商家的專業(yè)與用心。 三、應(yīng)用場景與優(yōu)勢 1.客服接待場景。在客戶咨詢高峰期,自動回復(fù)機(jī)器人可快速響應(yīng)大量客戶咨詢,分擔(dān)人工客服壓力,確保客戶咨詢得到及時(shí)處理,避免客戶長時(shí)間等待。 2.營銷推廣場景。通過自動回復(fù)機(jī)器人向客戶推送新品信息、優(yōu)惠活動等,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,提高客戶轉(zhuǎn)化率,助力商家拓展業(yè)務(wù),增加銷售額。 微信自動回復(fù)機(jī)器人的定制化設(shè)置為商家提供了強(qiáng)大的溝通支持。合理運(yùn)用其基礎(chǔ)功能和定制化設(shè)置,能有效提升商家服務(wù)質(zhì)量和營銷效果,滿足商家個(gè)性化需求,在激烈的市場競爭中脫穎而出。
訪客 回答于01-17
ai客服機(jī)器人_智能高效助力商家提升在線服務(wù)質(zhì)量 在數(shù)字化浪潮席卷的當(dāng)下,電商領(lǐng)域競爭愈發(fā)激烈,商家在線服務(wù)面臨巨大挑戰(zhàn)。AI客服機(jī)器人宛如一顆閃耀的科技之星,憑借智能、高效的卓越特性,為商家排憂解難,全方位提升服務(wù)品質(zhì),開啟智能服務(wù)新篇章。 一、智能交互核心 1.精準(zhǔn)語義理解:運(yùn)用先進(jìn)自然語言處理技術(shù),無論顧客咨詢?nèi)绾吻ё內(nèi)f化,機(jī)器人都能迅速拆解語義,精準(zhǔn)把握需求。如顧客詢問“這雙運(yùn)動鞋適合長跑嗎”,瞬間識別關(guān)鍵信息,給出專業(yè)答復(fù)。 2.多輪對話引導(dǎo):面對復(fù)雜問題,機(jī)器人可展開多輪交互,逐步引導(dǎo)顧客細(xì)化需求。像顧客糾結(jié)家具搭配,它循循善誘,從風(fēng)格偏好到空間適配,助力顧客明晰訴求。 二、高效服務(wù)保障 1.即時(shí)響應(yīng):24小時(shí)無休待命,顧客咨詢瞬間觸發(fā)回復(fù),無需等待,極大縮短響應(yīng)時(shí)間,讓顧客感受到被重視,提升滿意度。 2.批量處理:促銷活動期間,面對海量咨詢,機(jī)器人能同時(shí)處理多個(gè)任務(wù),有條不紊地解答,確保服務(wù)不卡頓,商家運(yùn)營高效流暢。 三、持續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)化 1.知識更新:實(shí)時(shí)關(guān)注行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品迭代,自動更新知識儲備,如新電子產(chǎn)品上市,立即掌握參數(shù)詳情,為顧客提供前沿信息。 2.錯(cuò)誤學(xué)習(xí):記錄解答失誤案例,深入分析原因,自我優(yōu)化算法,后續(xù)遇到同類問題精準(zhǔn)回應(yīng),服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。 AI客服機(jī)器人是商家在線服務(wù)的得力臂膀,從智能交互、高效保障到持續(xù)學(xué)習(xí),層層賦能。它助力商家從容應(yīng)對海量咨詢,以高品質(zhì)服務(wù)贏得顧客青睞,于電商紅海破浪前行,鑄就商業(yè)輝煌。
訪客 回答于01-17
微信自動回復(fù)機(jī)器人_24小時(shí)在線解答商家顧客問題 在微信構(gòu)建的龐大商業(yè)生態(tài)里,商家與顧客的即時(shí)溝通至關(guān)重要。微信自動回復(fù)機(jī)器人宛如一位不知疲倦的智能管家,全天候待命,隨時(shí)為雙方答疑解惑,憑借精準(zhǔn)高效的服務(wù),助力商家牢牢抓住每一個(gè)商機(jī),開啟無憂經(jīng)營之路。 一、智能識別,精準(zhǔn)回應(yīng)需求 1.關(guān)鍵詞捕捉。機(jī)器人能敏銳抓取顧客消息中的關(guān)鍵詞,無論是產(chǎn)品咨詢、售后疑問,還是活動打聽,都能迅速關(guān)聯(lián)到對應(yīng)知識庫,給出針對性解答。 2.語義理解升級。不僅限于字面匹配,還能理解自然語言的含義,當(dāng)顧客表述模糊時(shí),通過上下文推斷真實(shí)需求,確保回復(fù)切中要點(diǎn),讓溝通順暢無阻。 二、知識儲備,展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng) 1.海量信息集成。內(nèi)置豐富的產(chǎn)品資料、行業(yè)知識、常見問題解答,涵蓋商家業(yè)務(wù)各個(gè)方面,以專業(yè)內(nèi)容應(yīng)對多樣咨詢,讓顧客信賴有加。 2.實(shí)時(shí)更新同步。緊跟商家新品推出、政策變化,及時(shí)更新知識庫存,保證提供的信息始終精準(zhǔn)前沿,為顧客提供最靠譜的指引。 三、靈活設(shè)置,適配多元場景 1.個(gè)性化定制話術(shù)。商家可依據(jù)自身品牌調(diào)性、目標(biāo)受眾,量身打造專屬回復(fù)話術(shù),使機(jī)器人的回答富有特色,彰顯品牌個(gè)性。 2.多場景分流引導(dǎo)。針對售前、售中、售后不同階段,以及不同業(yè)務(wù)板塊,設(shè)置智能分流規(guī)則,讓顧客咨詢直達(dá)對口模塊,提升服務(wù)效率。 微信自動回復(fù)機(jī)器人以智能識別、知識儲備與靈活設(shè)置,為商家打造堅(jiān)實(shí)的溝通后盾。24小時(shí)在線,精準(zhǔn)專業(yè),滿足顧客需求,助力商家提升競爭力,在微信商業(yè)天地中蓬勃發(fā)展,鑄就品牌輝煌。
訪客 回答于01-17
網(wǎng)頁免費(fèi)即時(shí)聊天_無需安裝即用的在線溝通工具推薦 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)頁免費(fèi)即時(shí)聊天工具為人們的溝通帶來了極大便利。無需安裝,即點(diǎn)即用,讓交流更加高效快捷,無論是個(gè)人社交還是商務(wù)洽談,都能輕松滿足,為人們的在線溝通開啟了全新模式。 一、常用工具介紹 1.Fiora。它是一款免費(fèi)開源的在線聊天工具,功能強(qiáng)大。用戶可注冊登錄保存數(shù)據(jù),加入或創(chuàng)建群組交流,還能私下聊天、添加好友等,其多種消息類型及個(gè)性化設(shè)置,滿足了不同用戶的多樣化需求。 2.微客服。作為一款A(yù)pp在線客服系統(tǒng),提供SDK和商家即時(shí)通訊客戶端等。只需整合SDK,就能實(shí)現(xiàn)App用戶與商家及時(shí)溝通,降低開發(fā)成本,是企業(yè)提高效率、發(fā)掘潛在客戶的得力助手。 二、適用場景廣泛 1.個(gè)人社交。人們可通過網(wǎng)頁免費(fèi)即時(shí)聊天工具,與遠(yuǎn)方的親朋好友隨時(shí)暢聊,分享生活點(diǎn)滴,不受時(shí)間和空間限制,增進(jìn)彼此感情。 2.商務(wù)辦公。對于企業(yè)而言,無需安裝的特性方便員工在不同設(shè)備上快速登錄使用,及時(shí)溝通工作進(jìn)展,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。 三、優(yōu)勢特點(diǎn)分析 1.便捷性。無需繁瑣的安裝過程,打開網(wǎng)頁即可使用,節(jié)省了時(shí)間和設(shè)備空間,尤其適合臨時(shí)或緊急的溝通需求。 2.跨平臺性。無論使用電腦、平板還是手機(jī),只要有網(wǎng)絡(luò)和瀏覽器,就能登錄使用,保證了信息的及時(shí)傳遞和溝通的連續(xù)性。 網(wǎng)頁免費(fèi)即時(shí)聊天工具以其便捷、跨平臺等優(yōu)勢,為人們的溝通提供了有力支持。豐富的工具和廣泛的適用場景,使其成為現(xiàn)代在線交流不可或缺的一部分,極大地提升了人們的溝通效率和體驗(yàn)。
訪客 回答于01-17
微信視頻號設(shè)置私信自動回復(fù)_提升商家響應(yīng)速度與效率 在短視頻營銷風(fēng)起云涌的當(dāng)下,微信視頻號成為商家的必爭之地。私信作為與粉絲深度溝通的重要渠道,設(shè)置自動回復(fù)則如同給商家配備了一位智能小助手,能第一時(shí)間回應(yīng)粉絲關(guān)切,提升運(yùn)營效率,為商業(yè)拓展奠定良好基礎(chǔ)。 一、精準(zhǔn)內(nèi)容預(yù)設(shè) 1.常見問題解答:商家需梳理粉絲高頻詢問,如美食視頻號,常被問食材購買渠道、烹飪步驟細(xì)節(jié),將詳細(xì)答案預(yù)設(shè)為自動回復(fù),粉絲咨詢即刻獲取精準(zhǔn)信息,節(jié)省等待時(shí)間。 2.產(chǎn)品推薦引導(dǎo):針對新品推廣,美妝商家自動回復(fù)可介紹新品亮點(diǎn),“新出的保濕面霜,含珍稀植物精粹,水潤不油膩,點(diǎn)擊鏈接了解詳情”,激發(fā)粉絲興趣,促進(jìn)購買轉(zhuǎn)化。 二、個(gè)性化定制策略 1.粉絲標(biāo)簽分類:依據(jù)粉絲互動行為、消費(fèi)記錄打標(biāo)簽,如母嬰商家區(qū)分孕期寶媽、新手媽媽,針對不同群體推送專屬育兒知識、母嬰產(chǎn)品優(yōu)惠,自動回復(fù)盡顯貼心關(guān)懷。 2.地域特色融入:地方特產(chǎn)商家,識別粉絲地域后,自動回復(fù)融入當(dāng)?shù)匚幕袄相l(xiāng),咱家鄉(xiāng)特產(chǎn)[特產(chǎn)名],傳統(tǒng)工藝,嘗嘗家鄉(xiāng)味”,拉近心理距離,提升認(rèn)同感。 三、優(yōu)化回復(fù)體驗(yàn) 1.友好語氣營造:自動回復(fù)語言親切自然,像寵物用品商家用“親愛的鏟屎官,您的問題小助手來啦”,讓粉絲感受溫暖,增強(qiáng)好感度,愿意持續(xù)交流。 2.多形式呈現(xiàn):除文字,還可添加圖片、鏈接,服裝商家自動回復(fù)搭配穿搭圖片,附上購買鏈接,直觀展示產(chǎn)品魅力,提升互動效果。 微信視頻號私信自動回復(fù)功能是商家的得力工具,精準(zhǔn)內(nèi)容是核心,個(gè)性化定制是關(guān)鍵,優(yōu)化體驗(yàn)是保障。善用此功能,商家能高效服務(wù)粉絲,于微信商海破浪前行,收獲商業(yè)碩果。
訪客 回答于01-17
- 本月熱門
-
- 求一個(gè)自動在抖音評論的軟件_優(yōu)化內(nèi)容互動的高效工具推薦
- 微信視頻號私信未發(fā)之前能看到么_提前查看內(nèi)容避免誤發(fā)信息
- 抖音企業(yè)號私信回復(fù)軟件_便捷管理企業(yè)號私信提高效率
- 快手自動回復(fù)私信的軟件_優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn)的便捷工具應(yīng)用
- 抖音如何設(shè)置自動個(gè)人私信回復(fù)功能視頻_減少人工操作提升響應(yīng)速度
- 首次私信回復(fù)話術(shù)_適用于多場景溝通需求的交流模板
- 小紅書關(guān)注后怎樣自動回復(fù)私信消息_自動回復(fù)設(shè)置提高粉絲互動率
- 看到的頭條號視頻怎樣私信_快速與內(nèi)容創(chuàng)作者建立聯(lián)系提升互動
- 最近發(fā)表
-
- 抖音別人私信如何設(shè)置自動回復(fù)_管理私信設(shè)置并優(yōu)化客戶體驗(yàn)
- 抖音好友艾特的視頻如何私信回復(fù)_提高與好友互動的效果
- 抖音機(jī)器人客服話術(shù)_提升機(jī)器人回復(fù)的精準(zhǔn)性和客戶體驗(yàn)
- 抖音店鋪機(jī)器人如何轉(zhuǎn)人工客服的_確保客戶得到及時(shí)且專業(yè)的服務(wù)
- 微信視頻號私信太多回復(fù)不過來了_高效管理私信技巧分享
- 微信視頻號的私信回復(fù)在哪里看啊怎么設(shè)置_輕松找到并設(shè)置回復(fù)方式
- 小紅書電腦怎么回復(fù)私信消息啊_詳細(xì)步驟教你快速回應(yīng)粉絲私信
- AI智能客服系統(tǒng)_支持商家高效服務(wù)管理的便捷工具
- 快手如何設(shè)置自動私信回復(fù)功能視頻_設(shè)置自動回復(fù)提升快手運(yùn)營效率
- 快手自動發(fā)私信軟件_運(yùn)用群發(fā)軟件擴(kuò)大信息傳播范圍
取消評論你是訪客,請?zhí)顚懴聜€(gè)人信息吧