58歲清華畢業(yè)找不到超5000元的工作
隨著老年人就業(yè)等相關(guān)話題頻繁登上熱搜,低齡老年群體的求職需求正逐步被外界看到。2月22日,北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前大部分招聘平臺(tái)基本尚未面向老年人開(kāi)辟專區(qū),老年人在求職過(guò)程中仍以線下、朋友介紹等方式為主要渠道。去年8月,面向老年人開(kāi)展招聘的中國(guó)老年人才網(wǎng)正式上線。在該平臺(tái)上,北京商報(bào)記者與幾位正在找工作的老年人展開(kāi)了對(duì)話,這些老年人年齡普遍集中在55-65歲之間,其中不乏本科甚至研究生的高學(xué)歷。但這些高學(xué)歷老人在求職過(guò)程中屢屢碰壁,甚至遭遇無(wú)企業(yè)問(wèn)津的情況。有老人表示,自己的職業(yè)選擇十分受限,僅有保潔、保安這樣的基礎(chǔ)崗位可選擇。那么在基礎(chǔ)崗位外,老年人再就業(yè)究竟還能做些什么?
低齡老人線上求職碰壁
“要求65周歲以下”“招聘55歲左右財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位退休人員”……在中國(guó)老年人才網(wǎng)上,各崗位的招聘年齡被放寬到適合老年人選擇的空間。從崗位信息看,保安、保潔、停車(chē)場(chǎng)管理員、照護(hù)師等基礎(chǔ)崗位出現(xiàn)的頻率較高。
王叔叔在網(wǎng)站上線之初就投遞了簡(jiǎn)歷,今年58歲的他畢業(yè)于清華大學(xué),退休前在一家外資企業(yè)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理職位。“家里人比較支持我找工作,我自己身體也很好,有精力投入每周5天的工作。”王叔叔表示,自己期待找到管理崗、顧問(wèn)崗及培訓(xùn)導(dǎo)師崗的工作,對(duì)行業(yè)和公司規(guī)模沒(méi)有要求,期望薪資在5000元之上。
雖然有著高學(xué)歷和外企工作經(jīng)驗(yàn)的雙重加持,但王叔叔的“再就業(yè)之路”并不順暢。“網(wǎng)站上的招聘企業(yè)少,和我專業(yè)對(duì)口的企業(yè)更少。”王叔叔告訴北京商報(bào)記者,從去年8月在網(wǎng)站找工作投簡(jiǎn)歷至今,近半年的時(shí)間基本沒(méi)有企業(yè)聯(lián)系過(guò)自己。
本科學(xué)歷、今年57歲的朱阿姨也在找工作的過(guò)程中。與王叔叔不同,她更傾向選擇簡(jiǎn)單輕松、強(qiáng)度較低的工作崗位。“服務(wù)員、紅娘,這些崗位我都愿意嘗試。”朱阿姨說(shuō)道。但和王叔叔一樣,朱阿姨同樣未能求職成功。
招聘老年人的企業(yè)少,對(duì)口合適的崗位更少,是以朱阿姨和王叔叔為代表的老年人求職中遇到的困境之一。
“歡迎退休人員”崗位數(shù)量上漲33%
在調(diào)查中,北京商報(bào)記者也發(fā)現(xiàn),盡管求職受阻,但大部分老年人并未展現(xiàn)出急切心態(tài)。和年輕人求職的目標(biāo)不同,部分老年人求職的初衷在于充實(shí)生活,實(shí)現(xiàn)從上班到退休的完全過(guò)渡。作為代表人物的王叔叔和朱阿姨,就已對(duì)接下來(lái)的退休生活做好了規(guī)劃。“不急著一定要找到工作,找不到工作就在家喝喝茶,鍛煉鍛煉身體,有時(shí)間再出去旅旅游。”王叔叔表示。
BOSS直聘崗位分析師單恭分析指出,退休人員在就業(yè)時(shí)往往有3個(gè)方面的需求。“繼續(xù)養(yǎng)育孩子的經(jīng)濟(jì)需求,繼續(xù)發(fā)揮職業(yè)技能的價(jià)值需求和繼續(xù)追求職業(yè)發(fā)展的精神需求。”
BOSS直聘數(shù)據(jù)顯示,2022年,在該平臺(tái)上活躍的55歲以上求職者數(shù)量已同比上漲27%。“退休人員自己的就業(yè)意愿很強(qiáng)烈,絕大多數(shù)用戶都是在退休一兩年后重返就業(yè)市場(chǎng)。”單恭表示。此外,2022年該平臺(tái)崗位描述里明確了“歡迎退休人員”的崗位也同比上漲33%。
實(shí)際上,促進(jìn)老年人社會(huì)參與,鼓勵(lì)老年人繼續(xù)發(fā)揮作用,實(shí)現(xiàn)老有所為已成為我國(guó)新時(shí)代老齡工作的重點(diǎn)之一。
中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代老齡工作的意見(jiàn)》中明確提出,在學(xué)校、醫(yī)院等單位和社區(qū)家政服務(wù)、公共場(chǎng)所服務(wù)管理等行業(yè),探索適合老年人靈活就業(yè)的模式。鼓勵(lì)各地建立老年人才信息庫(kù),為有勞動(dòng)意愿的老年人提供職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。
銀發(fā)就業(yè)還有多少可能
政策之下,為有需求的老年人和匹配工作間搭起一座橋梁尤為重要。第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)60歲及以上人口中,擁有高中及以上文化程度的有3669萬(wàn)人,比2010年增加了2085萬(wàn)人;高中及以上文化程度的人口比重占到13.90%。隨著老年人的文化水平越來(lái)越高,他們能涉足的崗位也越來(lái)越多。
但從目前老年人求職情況來(lái)看,不少老年人了解就業(yè)崗位的方式仍以朋友介紹等線下渠道為主,所做工作也為保潔、門(mén)衛(wèi)等較為基礎(chǔ)的崗位內(nèi)容。線上端,除中國(guó)老年人才網(wǎng)之外,大部分主流招聘平臺(tái)尚未設(shè)置老年人服務(wù)專區(qū),但部分崗位標(biāo)示了“招聘退休人員”等字樣。
北京商報(bào)記者在某招聘平臺(tái)以“退休”“返聘”為關(guān)鍵詞進(jìn)行了檢索,除基礎(chǔ)崗位外,還出現(xiàn)了面向老年人招聘的校醫(yī)、托管老師、保育員甚至主播等崗位。單恭表示,從崗位設(shè)置情況來(lái)看,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、醫(yī)療健康、出版編輯等行業(yè)都十分歡迎老年人加入。
“這些行業(yè)和崗位所要求的技能、規(guī)則都已經(jīng)非常穩(wěn)定,唯一的變量就是崗位熟練度,因此部分招聘者甚至愿意以更高的薪酬吸引退休人才。”單恭說(shuō)道。
在北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授陸杰華看來(lái),老年人就業(yè)具有多元性,具備專業(yè)技能的老年人通常就業(yè)意愿相對(duì)較高,如醫(yī)生、教師等職業(yè)。“讓老年人就業(yè)保持供需平衡,提升他們的社會(huì)參與度很重要。”陸杰華表示,除了要注重技能和崗位上的平衡外,還應(yīng)考慮讓老年人適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的變化。“提高老年人在數(shù)字化時(shí)代的素養(yǎng),也是為他們的就業(yè)賦能。此外,用人單位也要提供更多機(jī)會(huì),讓就業(yè)和供需匹配起來(lái)。”
北京商報(bào)記者 趙博宇
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微信自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人_定制化設(shè)置滿足商家個(gè)性化需求 在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,商家與客戶的溝通至關(guān)重要。微信自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人作為高效溝通工具,能極大提升商家服務(wù)效率。通過(guò)定制化設(shè)置,可滿足商家多樣化、個(gè)性化需求,為商家與客戶的互動(dòng)增添助力。 一、基礎(chǔ)功能介紹 1.關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)。商家可預(yù)先設(shè)置關(guān)鍵詞及對(duì)應(yīng)回復(fù)內(nèi)容,當(dāng)客戶發(fā)送包含關(guān)鍵詞的消息時(shí),機(jī)器人自動(dòng)精準(zhǔn)回復(fù),如客戶咨詢產(chǎn)品價(jià)格,機(jī)器人迅速給出價(jià)格信息,提高溝通效率。 2.多模式選擇。自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人有多種回復(fù)模式,如智能匹配、精準(zhǔn)匹配等。商家可根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活切換,確保回復(fù)的準(zhǔn)確性和有效性,滿足不同場(chǎng)景下的溝通需求。 二、定制化設(shè)置要點(diǎn) 1.個(gè)性化回復(fù)話術(shù)。商家可根據(jù)自身品牌形象和產(chǎn)品特點(diǎn),定制專屬回復(fù)話術(shù),使回復(fù)更具親和力和專業(yè)性,增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的認(rèn)同感,如以幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言回復(fù),提升客戶好感度。 2.分類設(shè)置回復(fù)規(guī)則。針對(duì)不同類型的客戶咨詢,如售前咨詢、售后問(wèn)題等,分別設(shè)置回復(fù)規(guī)則和流程,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù),讓客戶感受到商家的專業(yè)與用心。 三、應(yīng)用場(chǎng)景與優(yōu)勢(shì) 1.客服接待場(chǎng)景。在客戶咨詢高峰期,自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人可快速響應(yīng)大量客戶咨詢,分擔(dān)人工客服壓力,確保客戶咨詢得到及時(shí)處理,避免客戶長(zhǎng)時(shí)間等待。 2.營(yíng)銷(xiāo)推廣場(chǎng)景。通過(guò)自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人向客戶推送新品信息、優(yōu)惠活動(dòng)等,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),提高客戶轉(zhuǎn)化率,助力商家拓展業(yè)務(wù),增加銷(xiāo)售額。 微信自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人的定制化設(shè)置為商家提供了強(qiáng)大的溝通支持。合理運(yùn)用其基礎(chǔ)功能和定制化設(shè)置,能有效提升商家服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)效果,滿足商家個(gè)性化需求,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
訪客 回答于01-17
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訪客 回答于01-17
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訪客 回答于01-17
網(wǎng)頁(yè)免費(fèi)即時(shí)聊天_無(wú)需安裝即用的在線溝通工具推薦 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)頁(yè)免費(fèi)即時(shí)聊天工具為人們的溝通帶來(lái)了極大便利。無(wú)需安裝,即點(diǎn)即用,讓交流更加高效快捷,無(wú)論是個(gè)人社交還是商務(wù)洽談,都能輕松滿足,為人們的在線溝通開(kāi)啟了全新模式。 一、常用工具介紹 1.Fiora。它是一款免費(fèi)開(kāi)源的在線聊天工具,功能強(qiáng)大。用戶可注冊(cè)登錄保存數(shù)據(jù),加入或創(chuàng)建群組交流,還能私下聊天、添加好友等,其多種消息類型及個(gè)性化設(shè)置,滿足了不同用戶的多樣化需求。 2.微客服。作為一款A(yù)pp在線客服系統(tǒng),提供SDK和商家即時(shí)通訊客戶端等。只需整合SDK,就能實(shí)現(xiàn)App用戶與商家及時(shí)溝通,降低開(kāi)發(fā)成本,是企業(yè)提高效率、發(fā)掘潛在客戶的得力助手。 二、適用場(chǎng)景廣泛 1.個(gè)人社交。人們可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)免費(fèi)即時(shí)聊天工具,與遠(yuǎn)方的親朋好友隨時(shí)暢聊,分享生活點(diǎn)滴,不受時(shí)間和空間限制,增進(jìn)彼此感情。 2.商務(wù)辦公。對(duì)于企業(yè)而言,無(wú)需安裝的特性方便員工在不同設(shè)備上快速登錄使用,及時(shí)溝通工作進(jìn)展,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。 三、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)分析 1.便捷性。無(wú)需繁瑣的安裝過(guò)程,打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)即可使用,節(jié)省了時(shí)間和設(shè)備空間,尤其適合臨時(shí)或緊急的溝通需求。 2.跨平臺(tái)性。無(wú)論使用電腦、平板還是手機(jī),只要有網(wǎng)絡(luò)和瀏覽器,就能登錄使用,保證了信息的及時(shí)傳遞和溝通的連續(xù)性。 網(wǎng)頁(yè)免費(fèi)即時(shí)聊天工具以其便捷、跨平臺(tái)等優(yōu)勢(shì),為人們的溝通提供了有力支持。豐富的工具和廣泛的適用場(chǎng)景,使其成為現(xiàn)代在線交流不可或缺的一部分,極大地提升了人們的溝通效率和體驗(yàn)。
訪客 回答于01-17
微信視頻號(hào)設(shè)置私信自動(dòng)回復(fù)_提升商家響應(yīng)速度與效率 在短視頻營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)起云涌的當(dāng)下,微信視頻號(hào)成為商家的必爭(zhēng)之地。私信作為與粉絲深度溝通的重要渠道,設(shè)置自動(dòng)回復(fù)則如同給商家配備了一位智能小助手,能第一時(shí)間回應(yīng)粉絲關(guān)切,提升運(yùn)營(yíng)效率,為商業(yè)拓展奠定良好基礎(chǔ)。 一、精準(zhǔn)內(nèi)容預(yù)設(shè) 1.常見(jiàn)問(wèn)題解答:商家需梳理粉絲高頻詢問(wèn),如美食視頻號(hào),常被問(wèn)食材購(gòu)買(mǎi)渠道、烹飪步驟細(xì)節(jié),將詳細(xì)答案預(yù)設(shè)為自動(dòng)回復(fù),粉絲咨詢即刻獲取精準(zhǔn)信息,節(jié)省等待時(shí)間。 2.產(chǎn)品推薦引導(dǎo):針對(duì)新品推廣,美妝商家自動(dòng)回復(fù)可介紹新品亮點(diǎn),“新出的保濕面霜,含珍稀植物精粹,水潤(rùn)不油膩,點(diǎn)擊鏈接了解詳情”,激發(fā)粉絲興趣,促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化。 二、個(gè)性化定制策略 1.粉絲標(biāo)簽分類:依據(jù)粉絲互動(dòng)行為、消費(fèi)記錄打標(biāo)簽,如母嬰商家區(qū)分孕期寶媽、新手媽媽,針對(duì)不同群體推送專屬育兒知識(shí)、母嬰產(chǎn)品優(yōu)惠,自動(dòng)回復(fù)盡顯貼心關(guān)懷。 2.地域特色融入:地方特產(chǎn)商家,識(shí)別粉絲地域后,自動(dòng)回復(fù)融入當(dāng)?shù)匚幕袄相l(xiāng),咱家鄉(xiāng)特產(chǎn)[特產(chǎn)名],傳統(tǒng)工藝,嘗嘗家鄉(xiāng)味”,拉近心理距離,提升認(rèn)同感。 三、優(yōu)化回復(fù)體驗(yàn) 1.友好語(yǔ)氣營(yíng)造:自動(dòng)回復(fù)語(yǔ)言親切自然,像寵物用品商家用“親愛(ài)的鏟屎官,您的問(wèn)題小助手來(lái)啦”,讓粉絲感受溫暖,增強(qiáng)好感度,愿意持續(xù)交流。 2.多形式呈現(xiàn):除文字,還可添加圖片、鏈接,服裝商家自動(dòng)回復(fù)搭配穿搭圖片,附上購(gòu)買(mǎi)鏈接,直觀展示產(chǎn)品魅力,提升互動(dòng)效果。 微信視頻號(hào)私信自動(dòng)回復(fù)功能是商家的得力工具,精準(zhǔn)內(nèi)容是核心,個(gè)性化定制是關(guān)鍵,優(yōu)化體驗(yàn)是保障。善用此功能,商家能高效服務(wù)粉絲,于微信商海破浪前行,收獲商業(yè)碩果。
訪客 回答于01-17
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