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機(jī)構(gòu)教師如何利用接送時(shí)間與家長有效溝通？

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線上招生運(yùn)營策略云朵課堂：小昕最后更新于：2023年04月10日 09:40:55 0 1050

每次家長來接學(xué)生下課時(shí)，老師會(huì)接觸到學(xué)生家長，雖然時(shí)間很短，但這卻是教師直接與家長溝通的好時(shí)機(jī)。怎樣利用這短暫的接送時(shí)間達(dá)到與家長溝通的目的和效果呢？今天分享一下，希望能對(duì)機(jī)構(gòu)老師們有所幫助。

一、溝通的途徑

沒有溝通就沒有雙方的相互作用，溝通是創(chuàng)造彼此新關(guān)系的動(dòng)力。教師與家長的溝通是實(shí)施家校共育的有效途徑，其溝通的方式是多種多樣的。

1、簡短談話

家長工作都非常忙，接送孩子都是來去匆匆，十幾個(gè)家長幾乎會(huì)在同一時(shí)間出現(xiàn)，這就決定了教師與家長談話的時(shí)間不可能太長，只能采用簡短談話的形式與家長溝通。溝通時(shí)明確目的是給家長帶來價(jià)值。

方法一：

如有的家長想了解孩子近階段的表現(xiàn)，教師首先要肯定孩子的進(jìn)步，然后針對(duì)孩子的不足，提出相應(yīng)的改進(jìn)辦法。

針對(duì)孩子出現(xiàn)的一些普遍性的問題，教師可同時(shí)向多位家長一起說，以便節(jié)約時(shí)間，一般談話時(shí)間不超過5分鐘。

考慮到有些家長會(huì)對(duì)孩子的某些行為有不同看法時(shí)，教師可事先編制計(jì)劃，列出具體的談話內(nèi)容，然后再分時(shí)間、分批向他們宣傳科學(xué)的教育方法。

方法二：

很多老師抱怨跟家長溝通沒有素材，不知道該說些什么。我們?cè)趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn)，在和家長溝通過程中，與其匯報(bào)孩子在機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，不如和家長聊聊孩子在家里的表現(xiàn)，然后給家長做一些有意義的建議和意見。

2便條、微信

有時(shí)簡短談話并不能達(dá)到家校溝通的目的。此時(shí)，教師可采取多種有效直接的形式與家長溝通。

如教師可把孩子的表現(xiàn)及要求家長配合做的工作以短信/微信的形式傳達(dá)給父母。也可要求家長隨時(shí)將自己的想法、經(jīng)驗(yàn)、建議反饋給教師，教師通過對(duì)家長反饋的意見進(jìn)行總結(jié)，與家長交流，力求保持家校教育的一致性。

老師可以向家長提供給一些具體適用的指導(dǎo)。這樣，有利于拉近家長與老師的距離，家長、老師之間暢所欲言，更加增進(jìn)了教師與家長的情感交流，使家長對(duì)老師更加理解、尊重和信任。

二、溝通的技巧

1、善傾聽，巧引導(dǎo)

在溝通的過程中，教師要善于傾聽家長的敘述，不要隨便打斷、反對(duì)家長的講話。當(dāng)家長說完后，教師可進(jìn)行不同方式的方法引導(dǎo)。

2、貼切的話語和語氣

教師要注意與家長交往的內(nèi)容和方法。關(guān)心孩子的話題有利于教師與家長建立良好的伙伴關(guān)系。

教師要善于表達(dá)自己對(duì)孩子的關(guān)心，如多告訴家長孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，傾聽家長講孩子在家里的表現(xiàn)。教師越表現(xiàn)出樂于傾聽，與家長分享孩子的信息，家長就越愿意與之交流。

在交往過程中，盡量少運(yùn)用命令、警告、責(zé)備、勸告和教訓(xùn)的語氣，盡可能多地使用傾聽、解釋、陳述的技巧。

另外，教師在使用語言時(shí)要考慮家長的知識(shí)水平，以決定是否使用專業(yè)術(shù)語。同時(shí)也要考慮其家庭背景，避免使用傷害家長情感的語言。

三、溝通的態(tài)度

1、教師與家長談話態(tài)度要熱情，特別是對(duì)那些難以接近的家長，說話時(shí)眼睛要望著家長，有誠意，讓家長感到自己是受老師尊重和被老師接受的。

2、在與家長交流時(shí)，教師說話一定要有藝術(shù)性。可采取先說孩子好的方面，再說到孩子不足或需要改進(jìn)的方面，讓家長可接受。

或者是，先從其他的教育事例入手，再找到切入點(diǎn)和突破口進(jìn)行交流。充滿藝術(shù)性的交流方式便于家長接受老師的意見、建議，同時(shí)讓家長看出老師教育的藝術(shù)性和老師的層次水平，更加從小事去了解老師的一面，從而尊重老師、支持老師、配合老師的教育。

家校溝通，教師與家長建立密切的伙伴關(guān)系，是非常必要的，因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)共同關(guān)心的話題-孩子。相信只要我們出于教育孩子的目的，本著尊重、理解、平等的原則，家長會(huì)按照學(xué)校的教育需要，積極支持配合我們的工作，使我們的工作更上一個(gè)臺(tái)階。

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