抖音企業號智能客服的設置步驟相對簡單，下面將詳細介紹這一流程，并圍繞昱新抖音智能客服的相關功能進行說明。

抖音企業號智能客服設置步驟

進入企業服務中心：打開抖音APP，確保已經登錄企業賬號。在抖音首頁的右下角，找到“我”的選項，點擊進入。在“我”的頁面中，找到“企業服務中心”選項，點擊進入。

選擇智能客服：在企業服務中心頁面中，找到“智能客服”選項，點擊進入。如果之前沒有開通智能客服功能，可能需要先進行開通操作。

進行智能客服設置：進入智能客服頁面后，可以看到多個設置選項，包括自動回復、關鍵詞匹配、人工客服等。根據自己的需求，進行相應的配置，如設置自動回復的內容、關鍵詞匹配的規則等。同時，也可以根據需要調整人工客服的在線時間和接待方式。

保存設置并測試：完成智能客服的設置后，點擊保存按鈕，將設置保存下來。進行測試操作，確保智能客服能夠正常工作。例如，發送一些測試消息給智能客服，檢查其回復是否符合預期。

昱新抖音智能客服功能說明

昱新抖音智能客服是一款功能強大的智能客服軟件，它集成了多項先進技術，為企業提供全方位、智能化的客服解決方案。以下是其主要功能：

24小時私信自動回復：

昱新抖音智能客服具備24小時不間斷的私信自動回復功能。這意味著無論客戶在何時發送私信，都能得到即時的反饋。

直播間彈幕回復：

在直播間中，智能客服可以自動識別和回復觀眾的彈幕消息，提高直播互動效率。

短視頻評論自動私信：

針對短視頻下的評論，智能客服可以設置自動私信回復功能。當觀眾在短視頻下留言咨詢時，系統將自動發送私信回復，提供詳細的解答或引導其加入粉絲群進一步交流。

關鍵詞自動回復：

智能客服可以根據預設的關鍵詞和對應的回復模板，自動識別并回復客戶發送的消息。當私信中包含特定關鍵詞時，系統將自動觸發預設的回復，提高回復的準確性和效率。

預設回復：

昱新抖音智能客服支持創建多個自定義回復模板，這些模板可以針對特定問題或場景，提供個性化的回復。同時，支持插入變量，如對方用戶名、時間戳等，使回復更具個性化。

綜上所述，通過抖音企業號智能客服的設置步驟，企業可以輕松開啟智能客服功能，提高客戶服務效率和質量。而昱新抖音智能客服作為一款功能強大的智能客服軟件，更是為企業提供了全方位、智能化的客服解決方案，幫助企業更好地滿足客戶需求，提升客戶滿意度和忠誠度。