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校外教育機構校長必會的8大管理難題

培訓機構線上招生運營策略 云朵課堂:小昕 最后更新于:2023年05月16日 09:50:07 0 1016
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無論是老校長,還是新上任的校長,在團隊管理方面,總會遇到一些比較棘手的問題,處理不好可能會影響自己的威信,甚至團隊之間的關系。

下面為大家列舉8種比較難處理的問題,以及相應的解決辦法,希望對各位校長能有所幫助!

校長的8大難題剖析
1如何調動員工的積極性
每日重復一成不變的工作必定是乏味的。
【解決辦法】
在校區內經常組織一些比賽并給予適當的獎勵來提高員工之間的競爭力,調動員工的工作積極性。
另外,也可和兄弟校區或同區域校區比賽,利用晨會或夕會的機會,將制定好的競爭方案及目標告知校區內所有同事,激起員工的工作積極性。
2員工情緒低落
員工工作時出現情緒低落,與校長管理處事的能力有很大的關系。
例如缺乏領導能力,沒有注意防范工作上的障礙;與員工之間缺乏依賴感、缺乏溝通,工作上的糾紛未能妥善處理;在同事之間缺乏親和力,甚至相處得極不愉快,每天上班,一見面就感到厭煩等多種原因。
管理者要針對不同的原因,以不同的方法使他重新燃起工作熱情,這是管理者必須具備的能力。
3新校長如何快速樹立威信
更換校長后,員工可能會有兩種表現:第一,認真工作,小心謹慎,避免犯錯;第二,故意去做違反制度和操作標準的事,看校長的態度。
所以,在工作中一定要嚴格遵守公司制度和標準,發現問題及時指出并給予解決,不可為了給員工留下好印象就睜一只眼閉一只眼。要盡可能的在員工面前展現自己的能力,比如專業的理論。
4員工中有自己的親戚或朋友
影響其他員工心態,匯報給領導說明該員工的工作情況,并要強調如果該員工不能改善,其他員工的意見會很大,也會使自己的工作難以開展,詢問一下上司這事該如何處理。
【解決辦法】
如果上司對此事置之不理,你也不可因為該員工有特殊關系就特殊照顧,另外也要與員工本人溝通,告誡他不要因為有后臺有背景就覺得自己和別人有所不同。
5員工不愿意接受調動
作為校長,應與被調動的員工充分溝通,告訴他隨著公司的發展,員工會進行輪崗,不可能永遠呆在一家校區工作。
【注意】
千萬不能給員工承諾,比如說什么“過段時間人手充足了就調回啊”等等,一旦無法實現,就會讓員工覺得自己受到了欺騙,也會對工作產生抵觸。
6校區內人手不夠,員工卻經常請假
作為校長,面對這樣的員工不要“亂扣不認真工作”的帽子。首先要弄明白員工請假的原因,如果真的是有急事要辦,哪怕是從其他校區借調人手也要批假,這樣員工就會感激你對他的理解,會回報你從而加倍努力的工作。
如若并不是什么急事,員工一意孤行的要請假或是曠工,必須給予強硬的處理。而且如果員工經常出現此類情況,堅決的給予辭退處理,絕不姑息。
7其他機構到校區里挖人
可從以下幾方面入手安撫員工:
第一:機構實力的對比。如果其他機構在各方面不如本機構,那么要向員工說明在本機構工作的優勢,發展空間等。
第二:要讓員工明白,現在挖人過去無非是因為對方機構缺少有經驗的人員,一旦人手充足且技術過關很可能失去重用,畢竟新人的工資成本低。
第三:作為員工,能被現在的機構挖走,將來也可能被別的機構挖走,這樣的人沒有哪個機構愿意重用,而且也不會把機構的核心技術傳授給你。
8如何挽留要辭職的員工
想要留住提出辭職的員工,就得弄清楚員工是因為什么原因想要離開,才可從不同的角度去挽留。詢問一下員工辭職后的去向:
1)員工僅僅是不想干了,但是之后還不明確該做點什么,那么可以告訴她現在外面找工作比較困難,想找一個發展空間大的機構更不容易,應該好好珍惜現在的工作,不要輕易辭職,至少要找到退路再辭職;
2)員工想轉行,那么就告訴她現在轉行就得重新學習,一切從頭開始,而且現在的技能就會荒廢,而掌握這些技能也是付出努力才獲取的,輕易丟掉很可惜。
總之,挽留員工的方法很多,最重要的,是要讓員工感受到來自于你及機構對他的認可和重視。
其實,校長只需要負責兩件事:一是頂層設計,二是底端行動。
然而實際的情況是:很多校長都覺得特別累,管理層沒有培養起來,教師沒有積極性不好管理,學生難招……
有句話叫:一流的學校靠文化,二流的學校靠制度,三流的學校靠校長。這句話說的多少有點道理。
比如說小的校外教育機構,一個好的校長就能撐起來??墒?,校長不可能是全能型的人才,他也有短板的方面。隨著學校規模的擴大化,單憑校長的一己之力,根本無法提升學校的可持續發展能力。那怎么辦,就要想辦法向制度化邁進。
從執行上要逐層驗收,依靠完善、健全的制度大力推行管理,賞罰分明,提升員工的能動性。讓懶惰者無處藏身,讓后進者如坐針氈,讓創新者如沐春風。雖然校長不在崗,但是有各種制度管理著,有看不見的眼睛在審視著,每個人都必須嚴格地履行工作職責。
制度的制訂必須全面,嚴防出現漏洞,讓人鉆空子。制度的執行是更為重要的一個環節。制度要堅持公正性,才能發揮出積極的作用。不能對甲老師是一個方式,對丙老師又是另外一個方式,那樣不但發揮不了積極的作用,反而會激化矛盾,導致人與人之間關系的緊張,既影響團結和諧,又造成隔膜和誤解。
校外教育行業是一個首先具有長期性然后才能獲得長效性的行業。一家校外教育機構要在當地站穩腳跟,不會是一蹴而就。校外教育機構要有長遠發展眼光,立足當地實際和自身情況,制訂合理的發展計劃。
同時善于利用信息化運營管理系統,用科技賦能,實現高效運營與管理,最終發展成為在當地具有較高美譽度、較高影響力的培訓品牌。

校外教育機構校長必會的8大管理難題 第1張


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