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培訓機構的招生渠道運營策略有哪些?

培訓機構線上招生運營策略 云朵課堂:小昕 最后更新于:2023年04月12日 09:45:01 0 1087
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轉化率這個東西,不停地被教培機構念叨著,于是機構開始招聘運營去經營這“虛擬化”的內容,去完成提高拓客轉化的訴求。

在不改變產品核心的基礎上為課程產品賦能,提高留存和轉化率,機構應該怎么做呢?

運營是留存學員客戶的手段,留存是為了后期的轉化,實現這個過程第一點不得不提到拉新。

一、拉新

拉新好似建立一個水池,然后源源不斷有水源流入,讓池子逐漸被填滿。建立水池前,請先思考目標用戶群體(學員群體的用戶畫像)、學員為什么要選擇我們、選擇我們可以收獲到什么?

所以機構要在課程產品本身的基礎上,去建立用戶畫像、產品功能、用戶痛點和解決方案的一系列內容。

拉新需要靠內容進行傳播,錢袋豐滿的機構可以上廣告投放,精確人群定向,優化投放素材即可。

當然了,本文中小編側重實操性的操作,意在為機構降本增效,所以無成本的方法就是利用客戶群體效應,用裂變營銷獲客的方式進行運營。

比如鉍過平臺提供的每月免費引流直播公開課,提供招生引流直播課資源能夠直接觸達到學員群體,提高機構的專業度,學員的信賴度,協助學員做出決策,實現有效轉化,迅速擴張機構私域流量池。

不管是要耗費成本的投廣還是零成本的直播課,機構選擇符合自身情況的方式進行運營即可。拉新是一個持續的過程,需要長期堅持做,更多的拉新方式機構可以自己摸索。

二、轉化

轉化前機構要做好轉化的邏輯和模型,比如什么群體適合免費/付費拉新、什么類型的課程產品可以用免費拉新的方式做轉化,相應的也要規劃用收費拉新的方式做轉化。

第一次轉化要利用一個價值較低的產品,新上線的課程或班型,可以使用免費的方式,比如一些免費的優惠券給學員深入接觸的機會。

客戶從成功拉新到一次轉化之間的邏輯結構在于:我知道——我喜歡——我相信——我購買。拉新完成了從我知道到我喜歡的階段,轉化階段側重在我相信到我購買。

三、二次轉化

前面兩步的苦心經營,為了成就運營的最終目的。

成人教育培訓機構的優勢在于,考證培訓這類課程產品是有相當大價值的,學員報名就可以參加考試拿證,但是不報名課程自學的話有較大幾率考不過。

這種優勢意味著學員群體存在需求,對于報班有較高意向度的,不容易流失,大概率也是對比咨詢幾家機構,所以機構可以將最終的目的定位讓學員用戶付費最高的那一檔產品。

在二次付費之前,用戶存在產品體驗期,這非常關鍵,一定要讓用戶體驗認可產品。那么就要搬出Hook上癮模型來設計這個鏈路。

要知道,學習是一個需要學員主觀能動性極強且長期重復的自主行為,線上學習比線下學習少了一部分體驗優勢。

所以機構要讓線上課程要給到用戶的一種認知是:我購買的不是課程,而是一種學習體驗,所以線上課程更注重運營,因為要用運營的方式來彌補學習體驗感的缺失。

機構運營中細分的用戶運營、社群運營并不是無謂的單獨環節,所有的運營成果足以串聯起機構整個運營生態鏈。

運營的每一步都要與課程產品緊密相連,把產品看做鉆石,不管是用戶、新媒體還是社群運營,所有的運營方式都是為了讓課程產品這顆鉆石閃耀起來。

培訓機構的招生渠道運營策略有哪些? 第1張


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