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教培crm-云朵crm有人工智能質檢么-云朵crm

CRM軟件系統 劉麗偉 最后更新于:2024年05月10日 10:55:54 0 354
云朵網校系統

云朵CRM作為一款專為教育培訓行業設計的CRM系統,具有多種功能,其中包括線索對接、線索分配、線索管理、全渠道營銷獲客、銷售漏斗分析、呼叫中心、統計分析、抽查質檢功能等12。云朵CRM支持接入機器人客服系統,實現智能化的客戶服務,機器人客服系統可以自動回答一些常見問題,減輕人工客服的工作壓力,提高銷售服務質量和響應速度

云朵crm可為企業提供更多的獲客手段、更高的轉化率、更好的銷售管理,具體的功能一起來看看。

多渠道獲客

現在互聯網平臺為機構提供了巨大的宣傳營銷空間,如何利用是個問題,如果機構自己做廣告,資金和人力成本比較高,云課堂會幫助機構投放廣告,全網投放營銷獲客,全程無需人工操作。

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線索整理 

企業向銷售人員提供線索,系統可以按照一定的配送機制實現自動配送,避免人工配送不及時造成的損失,公海池可以自由接待客戶,最大限度挖掘潛在客戶,提高成交率,建立一定的銷售機制,時刻督促銷售人員實時掌握客戶,可以隨時在共享客戶池中挖掘客戶以獲得潛在客戶。

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線索分配

潛在學員的信息錄入系統后,需要將學員分配到相應的銷售,便于后續銷售人員有針對性的跟進,主賬號和銷售主管可以篩選出要分配線索的學生,然后將線索分批分發給機構內的老師。

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線索跟進

銷售老師拿到分配的線索后,可以先完成學生的信息(生源,招生人數,意向層次,意向課程等)錄入,學生的信息越完整,越有利于全方位了解學生,促進學生的轉化。

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銷售跟單

客戶意向等級、跟進情況,有效控制銷售節奏,客戶基礎信息、意向等級、商機信息等全面記錄,細化客戶管理,加速商機轉化;可以根據客戶標簽進行分組、偏好特征等,定向推送短信、活動提醒、電子優惠券等,激活客戶,發掘商機

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一鍵外呼

云朵crm呼叫中心是指我們的系統會對市場上有需求的人進行分類,讓教育行業在拓展業務的同時更高效的撥打電話;同時也適合電話輸入比如已經在機構就讀的家長和學生,可以輸入自己的電話號碼,方便下次直撥和一鍵撥號。

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在線客服

云朵CRM還提供了在線客服功能,以滿足企業與客戶進行更好的互動所需。這個功能可以協助企業的客服團隊為客戶提供及時的回應,對問題快速解決,提供更好的支持。在線客服功能可以通過多個渠道與客戶交流,包括網站、短信、郵件、微信等。這可以幫助企業更好地滿足客戶的需求,并保護企業的品牌形象。

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