如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲取客戶的成本正在增加，想要尋找潛在客戶變得更加困難，而使用crm系統(tǒng)能夠幫助機(jī)構(gòu)更好地維護(hù)客戶關(guān)系。避免客戶資源浪費(fèi)，提高業(yè)務(wù)員積極性。那么培訓(xùn)機(jī)構(gòu)crm系統(tǒng)哪個(gè)好？

云朵CRM系統(tǒng)能夠幫助教育機(jī)構(gòu)收集、管理、分析、利用學(xué)員信息，以學(xué)員數(shù)據(jù)的管理為核心，紀(jì)錄學(xué)員在平臺(tái)內(nèi)的各項(xiàng)行動(dòng)軌跡，為后續(xù)老師管理、課程銷(xiāo)售提供數(shù)據(jù)和功能支持。

1、線索分配

按照銷(xiāo)售人員的等級(jí)、所在地區(qū)進(jìn)行線索自動(dòng)做精準(zhǔn)分配，分配給最適合的銷(xiāo)售，除此之外，云朵crm還可以在分配時(shí)根據(jù)銷(xiāo)售人員的狀態(tài)去分配數(shù)據(jù)，只分配給在線狀態(tài)為空閑的銷(xiāo)售人員，這樣做的目的是保證數(shù)據(jù)能夠第一時(shí)間被聯(lián)系，提高我們手通電話的接通率，如果數(shù)據(jù)分配的銷(xiāo)售人員沒(méi)有及時(shí)做跟進(jìn)，我們還可以配置相應(yīng)的首資轉(zhuǎn)分配規(guī)則，可以設(shè)定為首次分配給銷(xiāo)售人員，5分鐘或10分鐘之內(nèi)沒(méi)有進(jìn)行有效聯(lián)系，則自動(dòng)轉(zhuǎn)分配給其他的銷(xiāo)售人員。

2、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)

銷(xiāo)售人員可以為報(bào)名的學(xué)員提交財(cái)務(wù)報(bào)名訂單，財(cái)務(wù)模塊可以通過(guò)財(cái)務(wù)收款審核來(lái)查詢相應(yīng)的訂單，通過(guò)審核之后的數(shù)據(jù)會(huì)直接進(jìn)入到學(xué)服階段，呈現(xiàn)一切學(xué)員的報(bào)名記載，通過(guò)自動(dòng)分配和手動(dòng)分配專門(mén)的班主任，手動(dòng)分配是通過(guò)手動(dòng)的方法勾選學(xué)員分配給指定的班級(jí)，自動(dòng)分配是在創(chuàng)立班級(jí)的時(shí)分，直接設(shè)定學(xué)員的自動(dòng)分班，配備分班條件，完善學(xué)員的相關(guān)信息，可以進(jìn)行跟單或者是微信進(jìn)行進(jìn)一步的聯(lián)系。

3、招生管理

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)crm系統(tǒng)集成招生管理功能，學(xué)員檔案信息全面記錄，線索一鍵轉(zhuǎn)報(bào)名、繳費(fèi)、分班、排課操作連貫，學(xué)員報(bào)班可報(bào)讀多個(gè)班級(jí)，輕松實(shí)現(xiàn)插班、轉(zhuǎn)班；設(shè)定學(xué)費(fèi)減免與折扣，找零金額可存入學(xué)員個(gè)人賬戶，欠費(fèi)提醒及時(shí)催費(fèi)，保證教學(xué)正常時(shí)行；支付方式靈活多樣（支付寶、微信錢(qián)包、現(xiàn)金），交費(fèi)成功后可打印相關(guān)票據(jù)以及課程表。  

4、營(yíng)銷(xiāo)推廣

營(yíng)銷(xiāo)功能分為線上推廣和推廣分析，線上推廣包含查找賬戶、信息流賬戶等。查找賬戶一般是指大搜推廣，比如說(shuō)百度、360神馬、搜狗這些，經(jīng)過(guò)和推廣的這些用戶做API接口的綁定相關(guān)，來(lái)完成的實(shí)時(shí)抓取它的推廣數(shù)據(jù)，而且完成線上數(shù)據(jù)主動(dòng)進(jìn)入到的CRM系統(tǒng)中來(lái)。

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