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職業(yè)教育crm_適合培訓(xùn)行業(yè)的crm_合適教育教育的crm

CRM軟件系統(tǒng) 橘子味 最后更新于:2023年04月09日 11:00:57 1 892
云朵網(wǎng)校系統(tǒng)

在如今這個時代,從事線上教學(xué)的人越來越多,而為了保障企業(yè)更好地運營,就需要維護(hù)好和客戶之間的關(guān)系。而crm系統(tǒng)可以幫助機構(gòu)更好地發(fā)展。那么職業(yè)教育crm系統(tǒng)哪個好呢?

云朵CRM就是不錯的客戶管理系統(tǒng),作為一款專業(yè)的crm軟件云朵crm功能相當(dāng)齊全,包括了營銷獲客、線索搜集、線索分配以及客戶中心等等,可以更好地幫助企業(yè)維護(hù)和客戶之間的關(guān)系。

1、線索收集

定制篩選以門店回訪、課程回訪、試用等多個維度構(gòu)成的客群分組為基礎(chǔ),篩選出符合條件的高價值線索作為重點跟進(jìn)目標(biāo),提升銷售團(tuán)隊服務(wù)效率。

如果我們想知道最近試過某個課程但沒有購買的客戶信息,我們可以根據(jù)客戶試聽數(shù)據(jù)快速過濾客戶信息,幫助銷售團(tuán)隊采取行動。

職業(yè)教育crm_適合培訓(xùn)行業(yè)的crm_合適教育教育的crm 教育crm 培訓(xùn)crm 第1張

2、線索對接

所有獲取的線索都可以對接到云朵crm中,避免出現(xiàn)線索丟失的情況,也有利于提升機構(gòu)的效率,助力機構(gòu)發(fā)展。如選擇未分配進(jìn)行篩選,則所有未分配的客戶線索都會出現(xiàn)在系統(tǒng)中,系統(tǒng)會重新分配銷售人員。

3、銷售管理

通過云朵crm,可以實現(xiàn)銷售管理,將銷售線索推進(jìn)銷售管道,進(jìn)行有效跟進(jìn)。不論最終是簽單、丟單還是暫停,企業(yè)可以及時獲取線索的轉(zhuǎn)化情況,發(fā)現(xiàn)最佳的銷售渠道,最終提高營銷資源的有效率。

職業(yè)教育crm_適合培訓(xùn)行業(yè)的crm_合適教育教育的crm 教育crm 培訓(xùn)crm 第2張

4. 線索分配

云朵crm可以支持線索分配,有兩種分配方式,一種是按銷售級別分配,一種是系統(tǒng)自動分配。根據(jù)銷售層級分布,分為精英、高級、中層、實習(xí)生等層級,也有按班次分配,不分忙不忙的。如果分發(fā)后沒有及時聯(lián)系到客戶,信息將返回公海重新分發(fā)。

職業(yè)教育crm_適合培訓(xùn)行業(yè)的crm_合適教育教育的crm 教育crm 培訓(xùn)crm 第3張

5、客戶公海池

云朵crm還具備客戶公海池,能夠幫助企業(yè)將現(xiàn)有客戶流轉(zhuǎn)起來,最大化地提升客戶的價值,避免客戶流失。這種模式能夠為銷售團(tuán)隊帶來公平的機制,防止撞單、搶單現(xiàn)象,當(dāng)然也避免了人員流動帶走客戶資源的問題。

職業(yè)教育crm_適合培訓(xùn)行業(yè)的crm_合適教育教育的crm 教育crm 培訓(xùn)crm 第4張

6、呼叫中心

云朵課堂還具備呼叫中心的功能,可以支持一鍵呼叫,能夠有效提升員工的工作效率,幫助企業(yè)解決封號、接通率地下、標(biāo)記問題。助力企業(yè)更好地進(jìn)行發(fā)展。


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職業(yè)教育crm_適合培訓(xùn)行業(yè)的crm
適合培訓(xùn)行業(yè)的CRM通常具有以下功能:
學(xué)員信息管理:包括學(xué)員基本信息、學(xué)習(xí)情況、課程安排等。
銷售管理:包括銷售線索、銷售機會、合同管理等。
教學(xué)管理:包括課程安排、教師管理、學(xué)員考勤、學(xué)生成績等。
財務(wù)管理:包括學(xué)費收支、發(fā)票管理、賬戶管理等。
客戶服務(wù):包括投訴管理、客戶反饋、售后服務(wù)等。
數(shù)據(jù)分析:通過數(shù)據(jù)分析功能,可以對學(xué)員、教師、課程等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。
移動端支持:提供移動端APP,方便學(xué)員、教師、銷售人員等隨時隨地進(jìn)行管理和交流。
營銷自動化:通過郵件、短信、微信等方式進(jìn)行營銷活動,提高轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度。
總之,適合培訓(xùn)行業(yè)的CRM應(yīng)該具備完善的學(xué)員、銷售、教學(xué)、財務(wù)和客戶服務(wù)管理功能,提供數(shù)據(jù)分析和移動端支持,并且能夠?qū)崿F(xiàn)營銷自動化,從而提高企業(yè)的運營效率和市場競爭力。
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